plik_30

Serwis wsparcia

0648

● Hosoton oferuje 1 rok gwarancji, wszelkie terminale z problemami jakościowymi (z wyłączeniem czynnika ludzkiego) mogą zostać u nas naprawione lub wymienione w tym okresie.

● Jeśli klienci naprawią urządzenie lokalnie, Hosoton zaoferuje 1% części zamiennych. Wszystkie terminale problemów z jakością powinny zrobić zdjęcie i zostać zgłoszone, Hosoton dostarczy je, jeśli domyślne części zamienne nie wystarczą.

● W celu konserwacji produktu firma Hosoton prześle film w celach informacyjnych. W razie potrzeby firma Hosoton wyśle ​​personel techniczny w celu przeszkolenia warsztatu klienta.

● Hosoton zapewnia wsparcie techniczne przez cały okres użytkowania produktu.

● W przypadku, gdy klienci chcieliby przedłużyć okres gwarancji o 1 rok na swoim rynku, sugerujemy klientom zakup 2% terminali na wymianę.